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淘宝客服包食宿

发布时间:2017-09-30 信息关注度:102人次
深圳雅趣贸易有限公司  (企业未认证 什么是认证企业?)

公司规模:50-99人 公司性质:民营 公司行业:互联网/电子商务

招聘职位:
客服/话务
招聘人数:
5人
工作地点:
汇景花园2栋1单元1207
联 系 人:
陈康
QQ交谈:
--
月  薪:
3000-4999元查看此职位薪水分析
学历要求:
高中及中专
工作经验:
一年
电子邮箱:
联系电话:
185****4486查看完整电话
岗位福利:
包吃住年终奖

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岗位职责:
1、熟练通过旺旺完成淘宝售前咨询,准确耐心回答买家提问,引导客户完成购物并促进后续互动;2、能针对不同客户,推荐合适恰当的产品,引导客户在网站上顺利购买,促成交易;
3、思维敏捷,反应快,处事灵活,有耐心,能设身处地的为顾客着想;
4、负责发展维护公司客户关系,定期或是不定期的进行客户回访,增加客户粘度;
5、需要有执行力,有耐心,有责任感;
任职资格:
1、学习能力良好,能快速接受新知识,快速熟悉公司各种产品的相关资讯细节,并良好运用于日常客服沟通过程。
2、打字速度快,汉字输入60字/分钟以上,熟悉电脑及office软件操作,熟悉淘宝\天猫购物流程及后台操作细节,普通话流利。
3、有职业素养,具备较好的服务意识,不能与客人发生冲突;
4、敬业,良好的亲和力、沟通表达能力,有一定的抗压能力;
5、有良好职业道德,有团队精神,能吃苦。
6、有网购经验、从事过淘宝客服工作或相关工作者优先。
7、有长期和稳定的工作准备;兼职、短期、频繁跳槽者,有不良嗜好者,不予考虑。
工作时间:
早班8:00-18:00晚班15:00-24:00
薪资待遇:
1、傲娇的薪资待遇,基本工资+岗位工资+绩效工资+工龄工资+年终奖 ;
2、半年一次晋升机会,比包公头上的月亮还明亮照人的晋升体系;

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